取引先も「顧客」である|BtoBにCRMの発想を持ち込む
コラム「BtoBの発注画面は、なぜ使いにくいままなのか」では、BtoCで磨かれた「使いやすさ」をBtoBに持ち込む話をお伝えしました。今回はもう一つ、BtoCか…
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ここまでのコラムでは、受発注のデジタル化をどう進めるかをお伝えしてきました。今回からは、その先の話に移ります。受発注が整った会社が次に取り組むべきは、BtoBの…
長年のブランド公式EC(自社ECサイト)における継続支援で培ったノウハウと実行力を強みに、大手メーカーやブランド保有企業の主幹として、売上向上に直結する改善施策…
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本コラムでは、株式会社久のブランドEC成長支援室が開発・整理した、ECビジネスおよびECマーケティングにおける変革と成長を実現するための『5つの戦略と7つの戦術…
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